Octoolo · Getiket Technologies
Política de reembolso
Se o Octoolo não funcionar para você, você recebe o seu dinheiro de volta.
O teste grátis de 7 dias: nada a reembolsar
Todos os planos começam com um teste grátis de 7 dias. Nada é cobrado durante o teste e, se você cancelar antes do fim, nunca é cobrado. Você pode cancelar pela sua conta no octoolo.com ou pelo link no e-mail da Paddle.
Seu primeiro pagamento: 30 dias
Toda assinatura nova tem garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Peça em até 30 dias após o seu primeiro pagamento e reembolsamos o valor total, sem perguntas.
Renovações: 14 dias
Se uma renovação foi cobrada quando você pretendia cancelar, em qualquer plano, peça em até 14 dias após essa cobrança e nós a reembolsamos.
Como pedir
Escreva para hello@octoolo.com a partir do endereço de e-mail que você usou na assinatura, ou responda ao seu recibo. Contar o que não funcionou é bem-vindo, mas não obrigatório: muitas vezes conseguimos resolver.
Você também pode pedir diretamente à Paddle, nossa Merchant of Record, em paddle.net.
Como você recebe o dinheiro de volta
Os reembolsos são feitos pela Paddle na forma de pagamento que você usou, normalmente em 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco. Uma assinatura reembolsada termina na hora, e os apps que dependem dela se fecham nos seus computadores.
Seus direitos legais
Esta política se soma aos direitos que a legislação de defesa do consumidor garante a você, como o direito de desistir de uma compra na UE e no Reino Unido, e não os limita.
Veja também: Preços · Termos de serviço · Política de privacidade. Dúvidas: hello@octoolo.com.