Datenschutzerklärung

Deine Dateien

Octoolo öffnet, bearbeitet, konvertiert und speichert deine Dateien auf deinem eigenen Computer. Es lädt deine Dokumente, Fotos, Aufnahmen oder ihre Inhalte nirgendwohin hoch. Für das Lesen von Text in Bildern nutzt Octoolo die in Windows eingebaute Texterkennung, die ebenfalls auf deinem Computer läuft.

Was die App über das Internet sendet

• Update-Prüfungen. Kurz nach dem Start und danach alle vier Stunden fragt Octoolo bei octoolo.com nach, ob es eine neuere Version gibt, und lädt sie herunter, falls ja. Mit der Anfrage wird nichts über dich oder deine Dateien gesendet; wie bei jeder Webanfrage sieht unser Server deine IP-Adresse. Du kannst die automatische Prüfung in den Einstellungen ausschalten.
• Prüfung auf geleakte Passwörter. Wenn du Passwörter auf Leaks prüfst, sendet Octoolo die ersten 5 Zeichen des SHA-1-Fingerabdrucks jedes Passworts an Have I Been Pwned, niemals das Passwort selbst. So kann die Antwort nicht verraten, um welches Passwort es ging.
• FFmpeg. Wenn ein Video- oder Audiowerkzeug FFmpeg zum ersten Mal braucht, lädt Octoolo es von GitHub herunter.
• Der Download-Manager. Wenn du dem Download-Manager Links gibst, lädt Octoolo diese Dateien von den Websites herunter, auf die sie zeigen, so wie dein Browser, und diese Websites sehen deine IP-Adresse. Sonst sendet Octoolo ihnen nichts.
• KI-Bestandteile. Wenn du zum ersten Mal ein KI-Werkzeug nutzt, etwa um im Foto-Editor einen Hintergrund zu entfernen oder ein Bild zu vergrößern, im Audio-Editor Stimme und Musik zu trennen oder eine Sprache im Übersetzer des Textstudios zu verwenden, fragt Octoolo nach, bevor es den Bestandteil herunterlädt, den dieses Werkzeug braucht: die KI-Engine von Microsoft und das Modell von Hugging Face oder, für das Entfernen von Hintergründen, von octoolo.com. Deine Bilder, Töne und Texte werden nirgendwohin gesendet; die KI läuft auf deinem Computer. Laut den Bedingungen von Microsoft für DirectML, einen Teil dieser Engine, kann DirectML über die Diagnosedaten-Einstellungen von Windows Nutzungsdaten an Microsoft senden.
• Anonyme Nutzungsstatistiken. Alle paar Minuten teilt Octoolo octoolo.com mit, welche seiner Apps und Werkzeuge geöffnet wurden, wie lange, ob ein Ergebnis gespeichert wurde, welche Wörter in die Suche auf der Startseite eingegeben wurden (damit wir erfahren, wonach Leute suchen) und welche Fehlermeldungen angezeigt wurden, wobei Dateinamen, Pfade, Links und E-Mail-Adressen entfernt werden. Dazu kommen eine Zufallszahl, die diese Kopie beim ersten Start erzeugt, die Versionen von Octoolo und Windows sowie deine Sprache und Zeitzone. Niemals deine Dateien, ihre Namen oder Inhalte und nichts, was verrät, wer du bist. Wir bewahren diese Aufzeichnungen etwa 13 Monate auf. Du kannst sie in den Einstellungen ausschalten; dort siehst du auch genau, was gesendet wird.
• Octoolo Cloud. Wenn du Octoolo Cloud aktivierst (über einen Bezahlvorgang, den du in der App startest, oder mit deinem Lizenzschlüssel) und danach alle paar Stunden, fragt Octoolo bei octoolo.com nach, ob dein Abo aktiv ist. Mit der Anfrage werden gesendet: die Zufallszahl dieser Kopie, der Name deines Computers (damit du deine Computer in deinem Konto auseinanderhalten kannst), die Versionen von Octoolo und Windows, ein Geheimnis, das dieser Computer bei der Aktivierung erhalten hat, und beim ersten Mal dein Lizenzschlüssel. octoolo.com antwortet mit dem Stand deines Abos und der E-Mail-Adresse deines Kontos, signiert, damit Octoolo die Antwort offline prüfen kann. Rechner, Textstudio und Produktivität fragen nie nach.
• Hilfe und Feedback. Wenn du uns aus der App eine Nachricht schickst, geht sie an octoolo.com, zusammen mit deiner E-Mail-Adresse, falls du eine angibst. Lässt du „Technische Details mitsenden“ eingeschaltet, werden außerdem gesendet: die Versionen von Octoolo und Windows, Arbeitsspeicher und Prozessoren deines Computers, deine Bildschirmgröße, Sprache und Zeitzone, die App, in der du warst, ihre letzten Fehler (ohne Dateinamen oder Pfade) und die Zufallszahl dieser Kopie, mit der wir sehen können, wie diese Kopie Octoolo genutzt hat, während wir dir helfen.

Octoolo hat keine Werbung. Diese Statistiken gehen an unseren eigenen Server, nicht an Analyse- oder Werbefirmen, und wir verkaufen oder teilen sie nie.

Was auf deinem Computer bleibt

Octoolo speichert seine Einstellungen, deine zuletzt verwendeten Dateien, Entwürfe und, falls du einen anlegst, deinen verschlüsselten Passwort-Tresor in seinem Ordner unter %LOCALAPPDATA%\com.octoolo.app. Um deine Downloads zu finden, schaut die App Downloads in deinen Download-Ordnern nach und liest aus, wohin deine Browser speichern sollen; auch das bleibt auf deinem Computer. Wenn du Octoolo mit der Option zum Entfernen seiner Daten deinstallierst, werden sie gelöscht, oder du löschst den Ordner selbst.

Wenn du ein Abo abschließt

Abos werden von Paddle verkauft, unserem Merchant of Record. Paddle erhebt deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Land und deine Zahlungsdaten, um die Zahlung abzuwickeln und die Steuern zu regeln, gemäß der Datenschutzerklärung von Paddle. Deine Kartendaten erhalten wir nie. Paddle gibt an uns weiter, was wir brauchen, um dein Abo bereitzustellen und dir zu helfen: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Land und den Stand deines Abos und deiner Zahlungen.

Dein Konto und deine Lizenz

Dein Konto auf octoolo.com enthält deine E-Mail-Adresse, den Namen, den du angibst (oder den von Google, wenn du dich mit Google anmeldest), und, von Paddle, dein Land; deinen Lizenzschlüssel; die Computer, auf denen dein Abo läuft (jeweils mit Namen, Windows- und Octoolo-Version, einer Zufallszahl für die Kopie und dem Zeitpunkt der letzten Rückmeldung); wie viele Browser angemeldet sind; und wann du dich zuletzt angemeldet hast. Wir nutzen diese Angaben, um dein Abo bereitzustellen, damit du es verwalten kannst, und um dir zu helfen, wenn du uns schreibst.

Zum Anmelden per E-Mail schicken wir dir einen Einmalcode und einen Link, mit dem du dich mit einem Klick anmeldest, und bewahren beide nur als Fingerabdruck fünfzehn Minuten lang auf. Das Ändern deiner E-Mail-Adresse funktioniert genauso, über die neue Adresse, und wir benachrichtigen die alte; wenn du ein Abo hast, geben wir die neue Adresse auch an Paddle weiter, damit deine Belege dorthin gehen. Beim Anmelden wird ein Cookie gesetzt, octoolo_account. Es ist nötig, um dein Konto anzuzeigen (nicht für Statistiken), und gilt 30 Tage lang oder bis du dich abmeldest. Ein weiteres, octoolo_in, enthält nur den ersten Buchstaben deines Namens, damit das Menü auf jeder Seite zeigt, dass du angemeldet bist; es wird beim Abmelden gelöscht. Während du dich mit Google anmeldest, gilt ein weiteres Cookie, octoolo_google, bis zu zehn Minuten lang, um die Antwort von Google deinem Browser zuzuordnen. Unsere E-Mails werden über Resend verschickt, das deine E-Mail-Adresse und die Nachricht sieht, um sie zuzustellen.

Wenn du Weiter mit Google wählst, teilt Google uns die ID deines Google-Kontos, dessen E-Mail-Adresse (nur wenn Google sie bestätigt hat) und deinen Namen mit, gemäß der Datenschutzerklärung von Google; Google erfährt, dass du dich bei Octoolo angemeldet hast. Wir fragen sonst nichts aus deinem Google-Konto ab und speichern nur diese ID, um dich beim nächsten Mal wiederzuerkennen. Du kannst die Verbindung zu Google in deinem Profil trennen und dich stattdessen per E-Mail anmelden.

Wir bewahren dein Konto auf, solange du eines hast. Du kannst es selbst in deinem Profil löschen (nachdem du ein laufendes Abo gekündigt hast): Dabei werden deine E-Mail-Adresse, dein Name, dein Lizenzschlüssel, deine Computer und deine Sitzungen entfernt. Zahlungsbelege werden von Paddle, unserem Merchant of Record, und von uns ohne deinen Namen und deine Adresse so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt.

Diese Website

octoolo.com verwendet Google Analytics, einen Dienst von Google, um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten gelesen werden und wie Besucher auf die Website gekommen sind, aber nur, wenn du es erlaubst. Beim ersten Besuch fragt ein Banner nach; nichts von Google wird geladen, bevor du auf Akzeptieren klickst. Wenn du akzeptierst, setzt Google Analytics zwei Cookies, _ga und _ga_ENM5P5RMYR, die bis zu zwei Jahre bestehen bleiben, und dein Browser sendet Google deine IP-Adresse, Angaben zu deinem Browser und Gerät sowie die Seiten, die du besuchst. Wie Google damit umgeht, steht in der Datenschutzerklärung von Google und unter Wie Google Informationen von Websites verwendet, die Google-Dienste nutzen. Wir nutzen diese Statistiken nur, um die Website zu verstehen und zu verbessern, nicht für Werbung.

Wenn du ablehnst, wird nichts von Google geladen und kein Cookie gesetzt. Deine Antwort wird im lokalen Speicher deines Browsers abgelegt (octoolo-consent), damit das Banner nicht noch einmal fragt; wenn dein Browser das Signal Global Privacy Control sendet, werten wir das als Nein und fragen gar nicht erst. Du kannst deine Antwort hier jederzeit ändern:

Cookie-Auswahl ändern

Unser eigener Server zählt Besuche auch ohne Cookies: die Seite, die du öffnest, die Website, von der du kommst, Kampagnen-Tags im Link (utm_), Klicks auf „Herunterladen“ und auf Links zu anderen Websites, die Art von Gerät, Browser und System sowie das Land, zu dem deine IP-Adresse gehört. Deine IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert: Um die Besucher eines Tages auseinanderzuhalten, mischt der Server sie mit einem Zufallswert, der nach Ablauf des Tages gelöscht wird. So lassen sich diese Zählungen weder über mehrere Tage hinweg verknüpfen noch dir zuordnen. Wenn dein Browser Do Not Track oder Global Privacy Control sendet, wird auf diese Weise nichts gezählt. Wir bewahren diese Zählungen etwa 13 Monate auf.

Abgesehen vom oben genannten Konto-Cookie setzt die Website keine weiteren eigenen Cookies und hat keine Werbe-Tracker. Unser Server bei Amazon Web Services in Frankfurt speichert etwa zwei Wochen lang übliche Protokolle (IP-Adresse, aufgerufene Seite, Browser), aus Sicherheitsgründen und um die Website am Laufen zu halten.

Der Chat auf dieser Website

Der Chat unten auf den Seiten von octoolo.com beantwortet Fragen zu Octoolo mit einem KI-Assistenten, der auf einem Modell von OpenAI beruht. Für jede Antwort werden das, was du schreibst, die bisherigen Antworten des Assistenten im selben Gespräch, die Adresse der Seite, auf der du bist, und die Sprache der Website an OpenAI gesendet, das sie in unserem Auftrag nach seinem Dienstleistungsvertrag und seiner Datenschutzerklärung verarbeitet. OpenAI nutzt sie nicht zum Training seiner Modelle und kann sie bis zu 30 Tage aufbewahren, um Missbrauch zu verhindern.

Wir speichern dein Gespräch nicht. Es bleibt in deinem Browser-Tab (Sitzungsspeicher, octoolo.chat), damit es dich von Seite zu Seite begleitet, und ist weg, wenn du den Tab schließt oder auf Neuer Chat klickst. Unser Server nutzt deine IP-Adresse nur im Arbeitsspeicher, um zu begrenzen, wie viele Fragen gestellt werden können, und protokolliert nur, wie viele Antworten er gegeben hat und wie lang sie waren. Wenn du Google Analytics zugestimmt hast, zählt es außerdem, dass der Chat geöffnet und eine Frage gesendet wurde, nie, was du geschrieben hast.

Die Antworten schreibt eine KI, und sie können falsch sein: Für alles zu deinem Konto oder einer Zahlung schreib an hello@octoolo.com. Bitte gib keine Passwörter, Kartennummern oder andere persönliche Daten in den Chat ein.

Wenn du uns schreibst

Wenn du eine E-Mail an hello@octoolo.com schickst, verwenden wir deine Nachricht und angehängte Dateien nur, um dir zu antworten, und löschen Anhänge, sobald deine Frage geklärt ist.

Nachrichten, die du über „Hilfe und Feedback“ in der App sendest, werden zusammen mit unseren Antworten aufbewahrt, damit wir nachfassen können und lernen, was wir verbessern sollten. Schreib an hello@octoolo.com, wenn deine gelöscht werden sollen.

Deine Rechte und Kontakt

Getiket Technologies (Getiket Teknoloji ve Yazılım Sanayi Ticaret Limited Şirketi) ist für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Paddle ist für die Daten verantwortlich, die es beim Bezahlvorgang erhebt.

Du kannst uns fragen, welche Daten wir über dich gespeichert haben, und verlangen, dass wir sie berichtigen oder löschen, indem du an hello@octoolo.com schreibst. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn du in der EU oder im Vereinigten Königreich bist, kannst du dich außerdem bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Wenn sich diese Datenschutzerklärung ändert, ändert sich auch das Datum oben auf dieser Seite.

Siehe auch: Preise · Nutzungsbedingungen · Rückerstattung. Fragen: hello@octoolo.com.